Müşteri Deneyimi Ustası

Ahi Fütüvvetnamelerinden Deneyim Ekonomisine A7 Yayıncılık Kadim bilgelik öğretileri Müşteri Deneyiminin önemli ipuçlarını sunar. Antik Yunandan Mısır Hermetizmine, Ortadoğu dinlerine, Hint irfanına giderek hepsinin bir aşure kazanında lezzet bulduğu Anadolu geleneğinde toplumsal hayatın günümüz iş dünyasına denk düşen sanat ve zanaat alanına yapılacak bir yolculuk günümüz iş dünyasının temel sorunlarına cevaplar [...]

“Müşteri Deneyimi Ustası” yolda!

Çalışmalarınıza 2014 senesinde başladığımız, Batı ve Doğu karşılaştırmalı "Müşteri Deneyimi Yönetimi" kitabımız "Müşteri Deneyimi Ustası" adıyla bugün baskıya girdi (12 Eylül 2018). Müşteri Deneyimi Yönetimi hakkında Türkçe yazılmış karşılaştırmalı ve orijinal fikirlere sahip "ilk" eser olduğunu gururla söyleyebilirim. Merhum dostum Ercan'ın emeğini ve düşünü sevgili eşi Esra Kalit Tulgay ile hayata geçirmenin mutu ve meserreti [...]